Про це стало відомо з інтерв’ю директора департаменту інновацій «Подорожник» Максима Пухова для ресурсу RAU. Він зазначив, що аптечна мережа почала застосовувати штучний інтелект (ШІ) з моменту, відколи це стало доступно. Зокрема, для аналітики даних.

Наразі ШІ збираються започаткувати у роботі фармацевтів компанії. Планується за допомогою штучного інтелекту створити навчальний модуль для аптек у формі чат-бота, що міститиме всю потрібну інформацію для фармацевта. Таким чином, фармацевти зможуть вводити запит і одразу отримувати відповідь.

Це має допомогти не тільки роботі аптек, але й дозволить розвантажити технічну підтримку, обробляти всі запити за кілька хвилин та оперативно надавати систематизовані відповіді на питання. Також у компанії наголошують, що даний чат буде конфіденційним і допоможе компанії працювати ефективніше.

Джерело інформації: ГС «АПАУ» та мережа аптек «Подорожник»

.