На 15-му Аптечному саміті України Держлікслужба оприлюднила перші масштабні результати інспекцій, відновлених у 2025 році після тривалої перерви. До кінця року служба планує охопити перевірками близько 15% аптечних місць провадження діяльності, і вже зараз зібрані дані демонструють системні прогалини в організації роботи аптек — від доступності приміщень до дотримання правил обігу лікарських засобів.

Звіт показує: частина аптечного сектору за роки війни втратила контроль над базовими нормативними вимогами. Інша частина, навпаки, намагається працювати відповідально, але стикається з кадровим голодом, перевантаженням та складною логістикою. У будь-якому разі інспекції Держлікслужби формують нову точку відліку: у 2026 році ринок вступить у фазу більш жорсткого регулювання.

1. Доступність для людей з інвалідністю: порушення в кожній третій аптеці

Доступність — вимога, що існує у ліцензійних умовах з 2016 року, але практика показала інше:
кожен третій аптечний заклад не забезпечив елементарні умови для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення.

Типові недоліки:

• відсутність пандусів або поручнів;
• неможливість самостійного доступу до приміщення;
• невідповідність уклонів та ширини проходів;
• відсутність дзвінків виклику персоналу.

Проблема не нова, але саме у 2025 році її масштаб вперше підтверджено на офіційному рівні. Для аптек це сигнал: у найближчі роки регулятор може перейти до штрафних санкцій або навіть призупинення діяльності в разі системної недоступності.

2. Прострочені та заборонені препарати: 105 випадків навіть при попередженні

Планові перевірки — максимально «м’які»: аптека отримує офіційне попередження за 10 днів, а план інспекцій публікується заздалегідь.

Але навіть за таких умов у 105 аптеках виявлено:

• прострочені лікарські засоби;
• препарати, виключені з обігу;
• невірно промарковану продукцію.

Це свідчить про:

• слабку внутрішню систему контролю;
• відсутність автоматизованих рішень;
• дефіцит персоналу, який відповідає за списання та вилучення товару.

У воєнний і післявоєнний періоди такі порушення стають критичними, оскільки ризики для здоров’я пацієнтів зростають у рази.

3. Санітарно-епідемічні порушення: 562 аптеки потребують негайних змін

Перевірки показали масштаби проблем, про які фармацевти говорили давно.
У понад 562 закладах зафіксовано:

• неналежне прибирання та дезінфекцію;
• відсутність затверджених інструкцій із прибирання;
• порушення зберігання інвентарю;
• потребу в ремонті та технічному оновленні приміщень.

Санітарні недоліки — це не питання «косметики». У період високих інфекційних ризиків та зростання обігу рецептурних препаратів вимоги до чистоти та умов роботи аптеки зростають. Деякі порушення можуть напряму впливати на якість зберігання ліків.

4. Кадрові проблеми: відсутність кваліфікаційних документів і електронних підписів

Держлікслужба окремо виділяє кадровий блок — і він виявився одним із найболючіших.

Порушення, що зустрічаються найчастіше:

• відсутність документів про освіту або підтвердження кваліфікації;
• неповна комплектація штатів;
• відсутність електронних підписів для роботи з e-рецептом;
• залучення працівників, що не мають права здійснювати фармацевтичну діяльність.

Такі недоліки виявлено приблизно у 9% аптек.
Це напряму впливає на безпеку фармакотерапії: без кваліфікованого спеціаліста система eHealth просто не працює.

5. Відпуск ліків без рецепта: порушення, яке фіксують навіть «на очах у інспекторів»

Найгірше порушення — і водночас найпоширеніше.
Деякі аптеки відпускали рецептурні препарати у присутності інспекторів, що свідчить не про недбалість, а про повну нормалізацію незаконного відпуску у частини ринку.

Це питання може стати головним фокусом регулятора у 2026 році, адже:

• держава посилює контроль e-рецептів;
• фармаконагляд переходить на реальний моніторинг;
• збільшується відповідальність за неправомірний відпуск антибіотиків.

6. Інші порушення: системний зріз ринку

У 7% аптек додатково виявлено:

• відсутність договорів із НСЗУ в межах програми «Доступні ліки»;
• відсутність обов’язкових препаратів за МНН, передбачених програмою;
• змішане зберігання ЛЗ і дієтичних добавок без маркування;
• невідповідність площі та розташування приміщення;
• стороннє обладнання — банкомати, платіжні термінали, що не мають відношення до аптечної діяльності.

Останній пункт Держлікслужба коментує як ризик для санітарних умов і конфіденційності пацієнтів.

7. Санкції: 285 розпоряджень і 75 припинених ліцензій

За результатами перевірок:

• 285 аптек отримали розпорядження про усунення порушень у строк 1–3 місяці;
• ухвалено 75 рішень про припинення ліцензії, здебільшого через недопуск інспекторів.

Недопуск до перевірки — формальна, але жорстка підстава для зупинення діяльності.
Деякі гравці ринку недооцінили наслідки і фактично втратили можливість працювати.

Що це означає для ринку 2026 року?

1. Буде більше перевірок і вони будуть жорсткішими.
2. Фокус посилюється на рецептурному відпуску — аж до можливих штрафів.
3. Аптеки мають інвестувати в доступність та санітарні умови.
4. Кадрові вимоги стають критичними: без сертифікованих співробітників робота просто неможлива.
5. Очікується зростання кількості припинених ліцензій у 2026 році, якщо ситуація не покращиться.

Цей звіт — не просто індикатор проблем, а маркер точок росту. Ринок, який адаптується до нових реалій, отримає конкурентну перевагу вже на старті наступного року.

Джерело: Держлікслужба



.