Держлікслужба розмістила низку корисних порад споживачам про те, як уберегтися від придбання фальсифікованих та неякісних лікарських засобів. Окрім того, у службі наголосили, фальсифіковані ліки можуть спричинити розвиток хвороби або неналежне лікування, а також нести потенційну загрозу життю та здоров’ю громадян. Ділимося основними тезами матеріалу.
Варто слідувати низці наступних простих порад:
🔹 Купувати ліки в легальних мережах розповсюдження – аптечних закладах.
🔹 Не купувати ліки у приватних осіб, за оголошенням, в інтернеті (де не вказано контактну інформацію та адресу аптеки).
❗ Важливо:
🔹 у кожної аптеки має бути ліцензія на роздрібну торгівлю лікарськими засобами. Інформацію про наявність ліцензії, як правило, можна знайти в куточку споживача. Якщо її немає – запитати у фармацевта. Адреса аптеки обов’язково вказана в ліцензії та має обов’язково збігатися з фактичною;
🔹 Вимагати фіскальний чек.
🔹 Уникати незареєстрованих веб-сайтів, що пропонують ліки та приховують фізичну адресу, номер телефону тощо продавця;
🔹 У разі сумніву щодо якості лікарського засобу вимагати сертифікат якості, що видається виробником (для імпортованих лікарських засобів – імпортером);
❗ Важливо: інформацію стосовно проходження державного контролю якості іноземних лікарських засобів можна перевірити на сайті Держлікслужби у розділі «Інформація щодо виданих висновків про якість ввезених лікарських засобів та висновків про відповідність медичних імунобіологічних препаратів» у розділі Корисні посилання для споживачів.
Деякі фальсифіковані лікарські засоби візуально майже ідентичні справжнім, і їх дуже важко виявити. Однак більшість з них можна виявити за допомогою наступних кроків:
🔹 уважно перевірити упаковку на цілісність, відсутність орфографічних чи граматичних помилок;
🔹 перевірити термін виготовлення, термін придатності, номер серії та переконатися, що всі дати та дані на зовнішній упаковці (за наявності) відповідають даним, зазначеним на внутрішній упаковці та інструкції для медичного застосування, що дозволений до обігу на території України;
🔹 перевірити наявність реєстраційного номеру в Україні, який має такий формат UA/00000/00/00, якщо на упаковці такого номеру немає, значить, це не лікарський засіб;
🔹 переконатися, що ліки виглядають правильно (відповідно до інструкції для медичного застосування), не знебарвлені, не мають незвичайного запаху, забруднень тощо;
🔹 якщо є захисні пломби, голограми то вони мають бути цілі та без ознак фальсифікації;
🔹 якщо є підозра, що лікарський засіб не працює належним чином або виникла побічна реакція, якомога швидше обговоріть це зі своїм лікарем.
Незареєстровані веб-сайти, що пропонують ліки, які приховують фізичну адресу, номер телефону тощо продавця, часто є джерелом неякісних, ввезених контрабандним шляхом та фальсифікованих ліків.
Споживачам варто пам’ятати про наступне:
🔹 не відповідати на СПАМ з рекламою ліків;
🔹 не купувати ліки на нелегальних веб-сайтах;
🔹 веб-сайт суб’єкта господарювання, що має право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами, повинен містити наступні дані:
🔹 інформацію про контактні дані органу ліцензування, органів державного контролю якості лікарських засобів;
🔹 логотип із гіперпосиланням, що відображається на кожній сторінці веб-сайту та переводить споживача на сторінку Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами (такий логотип застосовується виключно аптечними закладами, внесеними до Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами);
🔹 остерігатися товарів із підозріло низькими цінами.
У разі сумніву щодо якості придбаного лікарського засобу споживач має право:
🔹 вимагати в аптечному закладі сертифікат якості на лікарський засіб, який відповідно до Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ України від 19.07.2005 № 360, має бути наданий у термін не більше однієї доби;
🔹 звернутись до територіального органу Держлікслужби, контактні дані якого наявні в торгівельному залі кожного аптечного закладу та на офіційному веб-сайті Держлікслужби, або зателефонувати на телефон гарячої лінії служби (+38(067)-359-85-63);
🔹 заповнити електронну форму повідомлення стосовно якості/підозри щодо фальсифікації лікарського засобу, яка знаходиться на головній сторінці офіційного вебсайту Держлікслужби (www.dls.gov.ua).
Джерело інформації: Держлікслужба та АПАУ
.
